Bem-vindo à TKStore! Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência de compra online. Confira nossa política de frete para entender como funciona o envio dos seus pedidos.

1. Prazo de Entrega

• O prazo de entrega é calculado no momento da compra e varia de acordo com a região de destino.
• Entregas no Brasil são realizadas em um prazo estimado de 7 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Custo do Frete

• Oferecemos frete gratuito para compras acima de R$ 150,00.
• Para pedidos abaixo deste valor, o custo será calculado com base na localização e no peso do produto.

3. Processamento do Pedido

• Pedidos são processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Caso ocorra algum problema no processamento, entraremos em contato pelo número fornecido.

4. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, um código de rastreamento será fornecido para acompanhamento no site dos Correios ou da transportadora responsável.

5. Tentativas de Entrega

• Serão realizadas até três tentativas de entrega.
• Após isso, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, e o cliente deverá arcar com os custos de reenvio.

6. Alteração de Endereço

Alterações no endereço de entrega só poderão ser realizadas antes do envio do pedido. Para solicitar a alteração, entre em contato com a nossa equipe pelo número (31) 99826-1453.

7. Extravio ou Danos no Pedido

Caso o pedido seja extraviado ou sofra danos durante o transporte, garantimos suporte total ao cliente para solucionar o problema.

8. Frete para Áreas de Risco

Pedidos destinados a áreas de risco poderão sofrer alterações no prazo de entrega ou necessitar retirada em uma agência próxima.